よくあるご質問

ゴルファー保険は何日前から申し込みできますか？
保険開始日の６０日前から前日までご加入いただけます。
海外から申し込みはできますか？
いいえ、本サービスは、お申し込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合のみご利用いただけます。
自分以外の家族を対象として契約できますか？
はい。本サービスではお申込人本人またはそのご親族（配偶者、６親等内の血族、３親等内の姻族）の中から保険の対象者（被保険者）をお一人ごとご指定いただいてご契約いただけます。例えばご夫婦でご契約いただく場合は、ご契約は２件となります。
友人を対象として契約できますか？
いいえ、できません。保険の対象者（被保険者）は申込人（契約者）ご本人とそのご親族の方に限らせていただきます。
現在他のゴルフ保険に加入しているのですが、重複して申し込みできますか？
いいえ、できません。現在他のゴルフ保険に加入している方は、保険期間が重ならないようにご契約ください。
プロゴルファー、ゴルフのインストラクターは申し込みできますか？
いいえ、できません。プロゴルファーまたはインストラクター以外の方に限ります。
年令制限はありますか？
申込人（保険契約者）は満18才以上満80才以下の方、被保険者（保険契約により補償を受けられる方）は満80才以下の方に限らせていただきます。
法人名義でも契約できますか？
いいえ、できません。本サービスは個人の方のみを対象とさせていただいております。（契約者、被保険者とも）
契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか？
いいえ、できません。ご家族でクレジットカードを持っていない方を保険の対象（被保険者）にする場合は、クレジットカード名義人が申込人（契約者）となり、ご契約ください。
利用可能なクレジットカードは？
下記に表示してあるブランドのクレジットカードがご利用できます。
保険の対象となるホールインワンやアルバトロスは？

日本国内のゴルフ場において被保険者が達成した次のホールインワンまたはアルバトロス（以下「ホールインワン等」といいます）について、達成のお祝いとして実際にかかった費用をお支払いします。

  • １．次のア．およびイ．の両方が目撃（注）したホールインワン等
    ア． 同伴競技者
    イ． 同伴競技者以外の第三者（同伴キャディ等。具体的には次の方をいいます。）

    同伴キャディ、ゴルフ場使用人、ゴルフ場内の売店運営業者、ワン・オン・イベント業者、先行・後続のパーティーのプレーヤー等
    ※ 原則としてセルフプレー中に達成したホールインワン等は保険金支払の対象にはなりません。セルフプレーでキャディを同伴していない場合は、同伴キャディの目撃証明に替えて前記イ．の目撃証明がある場合に限り保険金をお支払いします。

  • ２．達成証明資料によりその達成を客観的に証明できるホールインワン等
  • なお、対象となるホールインワン等は、
  • ○アマチュアゴルファーが、ゴルフ場で、パー３５以上の９ホールを正規にラウンドし、
    ○１名以上の同伴競技者と共に（公式競技の場合は、同伴競技者は不要です。）プレー中のホールインワン等で、
    ○その達成および目撃証明を三井住友海上所定のホールインワン･アルバトロス証明書により証明できるものに限ります。（注） 「目撃」とは、以下の場合をいいます。

    ア． ホールインワンの場合

    被保険者が第１打で打ったボールがホールに入ったことをその場で確認することをいいます。

    イ． アルバトロスの場合

    被保険者が基準打数より３つ少ない打数で打った最終打のボールがホールに入ったことをその場で確認することをいいます。

  • 詳細は、「重要事項のご説明」をご参照ください。
画面にない契約タイプで保険を申し込むことはできますか？
本サービスでお申し込みをされる場合は、画面に表示されている契約タイプの中からお選びください。それ以外の契約タイプで申し込むことはできません。
海外でのプレイは補償の対象になりますか？
賠償責任、傷害、用品事故は海外のプレーも補償の対象となります。ただし、ホールインワン・アルバトロス費用は日本国内のゴルフ場で達成したホールインワン・アルバトロスのみが補償の対象となります。
クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら？
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。
なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。
契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。
また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わせを承っております。

  • 【三井住友海上・インターネットデスク】
  • 電話：０１２０－３２１－４７６（無料）
  • 受付時間：月～金曜日（除く祝日・年末年始）９：００～１７：００
クレジットカード決済で『クレジットカード情報が誤っています』というメッセージがでたら？
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後もエラーになる場合は、クレジットカード会社へご確認ください。また、他のクレジットカードをお持ちの場合は、そちらでもお試しください。
誤って重複して契約してしまったようですが、どうすればよいですか？

三井住友海上インターネットデスクまたは代理店までご連絡ください。

  • 【三井住友海上インターネットデスク】
  • 電話：０１２０－３２１－４７６（無料）
  • 受付時間：月～金曜日（除く祝日・年末年始）９：００～１７：００
契約内容を変更したいのですが、どうすればよいですか？

三井住友海上インターネットデスクまたは代理店までご連絡ください。

  • 【三井住友海上インターネットデスク】
  • 電話：０１２０－３２１－４７６（無料）
  • 受付時間：月～金曜日（除く祝日・年末年始）９：００～１７：００
事故の際はどこに連絡すればよいですか？

三井住友海上事故受付センターまでご連絡ください。

  • 電話：０１２０－２５８－１８９（２４時間３６５日事故受付）（無料）